Politique d’expédition
Délai de livraison
Les produits sont fabriqués pour vous après confirmation de traitement de votre commande. Nos délais de fabrication + livraison sont de 10 jours hors week-end.
Une sélection de modèle livré dans un délai de 3-4 jours est également proposée. La disponibilité des stocks est identifiable dans la fiche produit.
Délai de livraison : compter 24-48h à partir de la date d'enlèvement par le transporteur.
Pays de livraison
Livraison en Europe
Depuis le 1er Juillet 2022, le taux de TVA du pays de livraison doit être appliqué pour toutes commandes réalisées sur un site marchand.
Le prix de vente définitif sera donc recalculé selon le pays de livraison renseigné dans votre commande.
Livraison dans les DOM TOM
Pour une commande validée sur notre site avec une adresse de livraison vers les DOM TOM, le prix des produits sera calculé hors taxes (HT). Les droits et taxes seront réclamés au destinataire par les services douaniers locaux.
Livraison hors UE (USA Royaume-uni, Australie etc ...)
K.Jacques propose un service « Delivered Duty & Unpaid » (DDU).
Le prix des produits sera calculé SANS droits et taxes.
Les services douaniers locaux vous réclameront les frais supplémentaires à l'importation.
Frais de livraison
OFFERT en POINT RELAIS à destination de la France et de l'Europe.
Autres destinations : les frais de livraison et de retour sont à la charge du client. Nous contacter pour en savoir plus.
En cas de retour à l'expéditeur
Dans le cas où le colis nous est retourné, dès réception de celui-ci nous mettrons tout en œuvre afin de contacter notre client et de programmer une nouvelle expédition. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Sans nouvelle dans un délai de 7 jours ouvrés, la commande sera considérée comme annulée et intégralement remboursée.
